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从北京丰台到河北崇礼隔离生活丰富有温度

发布时间:2022-09-15源自:本站作者:超级管理员阅读(1)

  从北京丰台到河北崇礼隔离生活丰富有温度千龙网讯(记者 刘美君)“来到咱们隔离点儿,感觉很温暖,谢谢工作人员们!”“服务太细致了,给隔离点点赞!”在河北崇礼某隔离酒店的微信群里大家接龙向工作人员们表示感谢。记者了解到,6月1日,自北京市丰台区将部分集中隔离人员转移到崇礼某隔离酒店后,驻点工作组建立了房间、人员、物资、诉求、风险等5个“信息台账”,24小时紧盯居民需求,将服务保障落到“细”处,还举办了“线上联欢会”,进一步丰富居民的隔离生活,得到了大家的一致好评。

  “B301房间加一床被子,A810房间还需要一个台灯,孩子写作业需要”在隔离酒店的指挥室里工作人员们正在忙碌着,为隔离人员专门设置的24小时“热线电话”服务着崇礼某隔离酒店的所有隔离人员。

  据丰台区驻点专班的工作人员介绍,隔离点通过“接诉即办”“任务分发督办”的方式,紧盯微信群里的留言,全天候处理群众的需求和建议,保障好大家的隔离生活。“第一天我们就收集到了群众诉求152件,都已逐一响应,大家的满意率也很明显地提高了。”专班工作人员王继亮先生介绍说。

  为了不漏掉任何一个细节,专班在建立房间、人员、物资、诉求、风险等5个“信息台账”的基础上,专门设定4名工作人员全天候筛查分析并动态完善更新台账,为隔离点工作平稳运行提供数据支撑。其中,针对“物资”台账的更新,工作人员通过微信群“问卷”小程序等方式,收集居民的需求,以便统一做好记录。“群里的工作人员还是一如既往地在为我们服务,之前都是每个人发自己的需求,今天工作人员做了小程序。我填了一份,我需要马桶刷、洁厕灵、笤帚、墩布。反正每天没啥事,就好好打扫卫生吧!”居民张元春在他的隔离日记里,一一记录了从丰台到崇礼的一点一滴,他写道,“工作人员们任务艰巨,都非常辛苦。这次我终于理解,为什么一定要集中隔离了,因为社区中真的有隐性的传播风险,希望社区所有的朋友健康平安。”

  除了做好日常服务保障,专班还想方设法丰富大家的隔离生活。“梨花开,春带雨。梨花落,春入泥。”在前不久的端午节,驻点保障组组长王秋香为大家“线上”献曲一首《梨花颂》,通过歌声向居民们传递温暖。据了解,端午节当天,驻点专班的人通过视频连线的方式,为隔离点的居民们举办了一场“线上联欢会”,策划了唱歌、诗朗诵、舞蹈表演、冬奥故事演讲等多个环节,除了工作人员,居民们也都踊跃报名、积极参与。有小朋友主动拿出自己才艺技能,还有小朋友带着爸妈为大家表演节目,在手机屏幕上传递爱和温暖。

  此外,专班还为隔离点的居民们精心准备了“端午礼包”,里面装有水果、粽子、酸奶还有各种零食,有居民收到礼包后,用这些东西拼成了一个爱心形状,拍照发在微信群里向工作人员表示感谢。“我们还给大家准备了线上集体健身操课程,都跟着老师的动作练起来,又不乏味又能锻炼身体。”隔离点副总指挥杨蕊介绍说,“通过这些落到的细处的服务和关心,让隔离点更有温度。”

  千龙网讯(记者 刘美君)“来到咱们隔离点儿,感觉很温暖,谢谢工作人员们!”“服务太细致了,给隔离点点赞!”在河北崇礼某隔离酒店的微信群里大家接龙向工作人员们表示感谢。记者了解到,6月1日,自北京市丰台区将部分集中隔离人员转移到崇礼某隔离酒店后,驻点工作组建立了房间、人员、物资、诉求、风险等5个“信息台账”,24小时紧盯居民需求,将服务保障落到“细”处,还举办了“线上联欢会”,进一步丰富居民的隔离生活,得到了大家的一致好评。

  “B301房间加一床被子,A810房间还需要一个台灯,孩子写作业需要”在隔离酒店的指挥室里工作人员们正在忙碌着,为隔离人员专门设置的24小时“热线电话”服务着崇礼某隔离酒店的所有隔离人员。

  据丰台区驻点专班的工作人员介绍,隔离点通过“接诉即办”“任务分发督办”的方式,紧盯微信群里的留言,全天候处理群众的需求和建议,保障好大家的隔离生活。“第一天我们就收集到了群众诉求152件,都已逐一响应,大家的满意率也很明显地提高了。”专班工作人员王继亮先生介绍说。

  为了不漏掉任何一个细节,专班在建立房间、人员、物资、诉求、风险等5个“信息台账”的基础上,专门设定4名工作人员全天候筛查分析并动态完善更新台账,为隔离点工作平稳运行提供数据支撑。其中,针对“物资”台账的更新,工作人员通过微信群“问卷”小程序等方式,收集居民的需求,以便统一做好记录。“群里的工作人员还是一如既往地在为我们服务,之前都是每个人发自己的需求,今天工作人员做了小程序。我填了一份,我需要马桶刷、洁厕灵、笤帚、墩布。反正每天没啥事,就好好打扫卫生吧!”居民张元春在他的隔离日记里,一一记录了从丰台到崇礼的一点一滴,他写道,“工作人员们任务艰巨,都非常辛苦。这次我终于理解,为什么一定要集中隔离了,因为社区中真的有隐性的传播风险,希望社区所有的朋友健康平安。”

  除了做好日常服务保障,专班还想方设法丰富大家的隔离生活。“梨花开,春带雨。梨花落,春入泥。”在前不久的端午节,驻点保障组组长王秋香为大家“线上”献曲一首《梨花颂》,通过歌声向居民们传递温暖。据了解,端午节当天,驻点专班的人通过视频连线的方式,为隔离点的居民们举办了一场“线上联欢会”,策划了唱歌、诗朗诵、舞蹈表演、冬奥故事演讲等多个环节,除了工作人员,居民们也都踊跃报名、积极参与。有小朋友主动拿出自己才艺技能,还有小朋友带着爸妈为大家表演节目,在手机屏幕上传递爱和温暖。

  此外,专班还为隔离点的居民们精心准备了“端午礼包”,里面装有水果、粽子、酸奶还有各种零食,有居民收到礼包后,用这些东西拼成了一个爱心形状,拍照发在微信群里向工作人员表示感谢。“我们还给大家准备了线上集体健身操课程,都跟着老师的动作练起来,又不乏味又能锻炼身体。”隔离点副总指挥杨蕊介绍说,“通过这些落到的细处的服务和关心,让隔离点更有温度。”

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